お客様の声

――― 当社ご利用のきっかけを教えてください。

父の代から長年にわたって機械の購入、修理をお願いしているご縁です。また、自動操舵システムの導入に力を入れているところも心強いです。

――― 自動操舵システムの導入前はどんな悩みが？

農繁期は特に、作業効率を上げ、重労働を減らしたいと考えています。機械化を進め、一人一人の負担を減らして少ない人数でも効率よく作業できる環境を整えていきたい。だけど、農業の機械はどれも高い。今回導入した製品（FJD 自動操舵システム）は後付けができるため、予算を大幅に抑えることができました。

――― 製品の導入後、良かった点を教えてください。

これまで様々な機械を導入してきましたが、FJD自動操舵システムは特に、作業効率の向上と作業負担の軽減に繋がりました。正確な直進を行うことから起こしムラをなくし、均等な植え付け作業が可能になります。FJD導入後は無駄を省いてスムーズな作業を行うことができ、導入して良かったと感じています。

――― 当社の接客やフォローなどで良かった点があれば教えてください。

農業の機械は高価で、どれも簡単に購入できるものではありません。明石農機販売さんは、見積から機械の説明や、私たちの圃場や農場に合う機械の提案など細やかに対応してくれるので、導入について慎重に考えることができます。また、購入後のメンテナンスやアフターフォローもしっかりしており助かっています。補助金の提案や申請にも力を貸してくれるため、安心して機械を購入することができます。

――― 当社の接客やフォローなどで不満があれば教えてください。

機械、部品が高い。修理代が高い。（笑）

――― ご友人にこの製品を勧めるなら、何と言ってお勧めしますか？

FJD自動操舵システムは作業効率が上がります！

――― 当社ご利用のきっかけを教えてください。

トラクター、ハウス導入について相談したこと。これらの補助事業についても相談させてもらいました。

――― 当社ご利用の決め手は？

故障時の対応が良いか。見積を早く出してもらえるか。さらに特殊加工などの相談ができるところを探していました。

――― ご利用に当たって、良かった点を教えてください。

乾燥所などを現場に応じて組立て・設置・加工、施工まで綿密な打合せを重ねて対応してもらった。経験豊富なスタッフが多数在籍しており、安心して任せられました。同じ用途の製品でもメーカーによって多少の違いがあり、うちに合った製品を選定してくれるところも助かりました。

――― 当社の接客やフォローなどで良かった点があれば教えてください。

導入の前に、希望に合った製品をいくつも提案してくれるところ。相談、選定から見積まで大変スピーディーです。

――― 当社の接客やフォローなどで不満があれば教えてください。

コロナの影響で、展示会で提供されていたうどん、そばが食べられなくなった。

――― ご友人に当社を紹介するなら、何と言ってお勧めしますか？

実施期間の短い補助事業でも、見積をはじめ導入計画策定のための詳細な資料提供から納入まで、しっかり対応してくれました。農業の最新技術についても情報をいち早く教えてくれるため、将来の計画を考えるのに役立っています。

――― 当社ご利用のきっかけを教えてください。

知人の勧めがきっかけです。

――― 当社ご利用の前はどんな悩みが？

他の販売店の修理が遅かった。部品納入も遅く、悩みの種でした。

――― 当社から製品の導入後、良かった点を教えてください。

製品の使いやすさ。事前の説明や納入後のフォローもていねいで、悩まずに使えました。

――― 当社の接客やフォローなどで良かった点があれば教えてください。

親切かつていねいだと思います。修理の対応や部品の納入がとても早く、きちんと直してくれるので頼もしいです。

――― ご友人に当社を紹介するなら、何と言ってお勧めしますか？

アフターフォローがいい。友人に安心して勧められます。